📐

Matekoty

← Powrót na stronę główną

Regulamin serwisu Matekoty

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z serwisu internetowego Matekoty dostępnego pod adresem www.matekoty.pl.
  2. Administratorem i usługodawcą serwisu jest Jakub Mendel – osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej (dalej: „Administrator”), prowadzący działalność pod adresem: Kazanie 20, 87-890 Lubraniec, Polska.
  3. Kontakt z Administratorem: e‑mail: kontakt@matekoty.pl, telefon: 793 866 018 (preferowany kontakt e‑mail).
  4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, zapisanie i wydrukowanie.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności, zmiany technologiczne). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez publikację nowej wersji z datą obowiązywania. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia.

§2. Definicje

  1. Serwis – platforma Matekoty pod adresem www.matekoty.pl.
  2. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną polegające na udostępnianiu konta i treści edukacyjnych.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu; jeśli poniżej 18 lat – za zgodą opiekuna prawnego.
  4. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  5. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością zawodową (art. 3855 k.c.).
  6. Konto – zasoby i ustawienia przypisane do Użytkownika po rejestracji.
  7. Kurs – zestaw materiałów edukacyjnych (tekst, zadania, wideo, grafiki) udostępnianych cyfrowo.
  8. Treści cyfrowe – dane dostarczane w postaci cyfrowej w ramach Kursów.

§3. Wymagania techniczne i korzystanie z Serwisu

  1. Minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge), włączona obsługa JavaScript i cookies.
  2. Administrator nie odpowiada za ograniczenia wynikające ze sprzętu lub konfiguracji Użytkownika.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub zawierających malware.
  4. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp z przyczyn technicznych (aktualizacje, prace serwisowe) – dołoży starań, by odbywało się to poza godzinami szczytu.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu (np. próby nieautoryzowanego dostępu, skanowanie, reverse engineering kodu niedostępnego publicznie).

§4. Płatności i dostęp do Kursów

  1. Dostęp do wybranych Kursów może wymagać uiszczenia opłaty. Informacja o cenie podawana jest w sposób jednoznaczny przed zakupem.
  2. Ceny wyrażone są w PLN (brutto).
  3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora (np. HotPay / inny). Warunki i regulaminy operatora obowiązują niezależnie.
  4. Dostęp do Kursu przyznawany jest po pozytywnej autoryzacji płatności – zazwyczaj automatycznie w ciągu kilku minut.
  5. Dostęp ma charakter bezterminowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej (np. dostęp czasowy promocyjny). Ograniczenia muszą być wyraźnie opisane przed zakupem.
  6. Zakup Treści cyfrowych może wiązać się z utratą prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu ich udostępniania – wyłącznie jeśli Użytkownik wyraził uprzednią zgodę i został poinformowany o utracie prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  7. W przypadku wadliwego dostępu (np. brak przyznania po opłacie) – Użytkownik powinien zgłosić reklamację zgodnie z §9.

§5. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały oraz układ graficzny Serwisu podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na własny użytek edukacyjny – bez prawa dalszego rozpowszechniania, sublicencji, komercyjnego wykorzystania.
  3. Powielanie, udostępnianie lub publiczne rozpowszechnianie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione.
  4. Naruszenia mogą skutkować dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych i zablokowaniem Konta.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  2. Szczegóły dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania znajdują się w Polityce Prywatności.
  3. Użytkownik ma prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – zgodnie z rozdziałem III RODO.

§7. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada należytej staranności, by Serwis działał poprawnie i zapewnia dostępność na poziomie komercyjnie uzasadnionym.
  2. Administrator nie odpowiada za: awarie spowodowane siłą wyższą, błędy leżące po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych, nieprawidłową konfigurację urządzenia Użytkownika.
  3. Materiały edukacyjne mają charakter pomocniczy – nie gwarantują osiągnięcia określonego wyniku egzaminu.
  4. W przypadku szkody spowodowanej rażącym niedbalstwem Administratora – odpowiedzialność może być dochodzona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8. Odstąpienie od umowy (Konsument)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny, chyba że spełniono warunki utraty tego prawa określone w §4 (treści cyfrowe udostępnione za wyraźną zgodą przed upływem terminu).
  2. Odstąpienie następuje przez wysłanie wiadomości na adres kontakt@matekoty.pl zawierającej co najmniej: imię i nazwisko, adres e‑mail konta, nazwę kursu, datę zakupu oraz oświadczenie o odstąpieniu. Wzór: „Ja, [imię i nazwisko], odstępuję od umowy zakupu kursu [nazwa kursu], data zakupu: [data]”.
  3. Zwrot należności nastąpi w terminie do 14 dni tym samym kanałem płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  4. Jeżeli Użytkownik utracił prawo odstąpienia (treści cyfrowe udostępnione przed upływem terminu za zgodą) – zostaje o tym poinformowany w procesie zakupu.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres e‑mail: kontakt@matekoty.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: adres e‑mail konta, opis problemu, datę wystąpienia zdarzenia oraz opcjonalnie proponowane rozwiązanie.
  3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych; brak odpowiedzi w tym terminie (dot. Konsumenta) oznacza uznanie reklamy.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów: mediacja, rzecznik konsumentów, platforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, RODO (w zakresie danych), ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałej części Regulaminu.
  3. Spory wynikłe z umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów – Konsument może korzystać z właściwości ogólnej.
  4. Data wejścia w życie: 22 listopada 2025 r. (Aktualizuj przy każdej zmianie).

Kontakt

Administrator serwisu: Jakub Mendel – osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.
Adres korespondencyjny: Kazanie 20, 87-890 Lubraniec, Polska
Email: kontakt@matekoty.pl
Telefon: 793 866 018
Preferowany kontakt: e‑mail.

Ostatnia aktualizacja: 22 listopada 2025